PROFESJONALIŚCI
WZPP oferuje zorganizowanie szkoleń miękkich w ramach realizacji projektu w działaniu 8.1.1 „PROFESJONALIŚCI – szkolenia dla pracowników przedsiębiorstw”. Liderem projektu jest EKSPERT Organizacja Szkoleń Maciej Mrozek.
ZAKRES SZKOLEŃ
W ramach projektu „PROFESJONALIŚCI – szkolenia dla pracowników przedsiębiorstw województwa wielkopolskiego” zrealizowanych zostanie 17 szkoleń jednodniowych (8 h) z następujących tematów:
- Finanse dla niefinansistów
- Komunikacja interpersonalna
- Sekretariat doskonały
- Obsługa klienta
- Negocjacje handlowe
- Zarządzanie projektem
- Zarządzanie czasem
PROPOZYCJA PROGRAMÓW SZKOLENIOWYCH
FINANSE DLA NIEFINANSISTÓW
CEL SZKOLENIA: W ramach szkolenia przedstawione zostaną możliwe formy prowadzenia działalności, produkty finansowe przydatne w prowadzeniu działalności gospodarcze oraz sprawozdawczość finansowa. Poznając zasady funkcjonowania finansów i podstawowy rachunkowości, zyskają Państwo umiejętność lepszego zrozumienia informacji finansowych. Zapoznanie się ze sprawozdaniami finansowymi ułatwi odszukiwanie i odczytywanie zawartych w nich informacji. METODY SZKOLENIOWE: wykład. Czas trwania: 8 h.
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
CEL SZKOLENIA: zrozumienie i przećwiczenie technik efektywnej komunikacji interpersonalnej, umiejętność stosowania licznych technik wzorcowej komunikacji, umiejętność komunikowania pozytywów i negatywów oraz zapoznanie z najważniejszymi kanałami komunikacji interpersonalnej, nauka budowania konstruktywnych relacji z pracownikami i partnerami biznesowymi. METODY SZKOLENIOWE: mini wykład, dyskusja, studia przypadków, odgrywanie ról, ćwiczenia, symulacje, gry. Czas trwania: 8 h.
SEKRETARIAT DOSKONAŁY
CEL SZKOLENIA: praktyczne przedstawienie sposobu zorganizowania pracy sekretariatu - podniesienie poziomu kwalifikacji osób pracujących w nim, a jednocześnie poszerzenie ich wiadomości z zakresu profesjonalnej obsługi interesantów, umiejętności sporządzania dokumentów oraz zachowania się w trudnych sytuacjach. Szkolenie kierowane jest do osób prowadzących sekretariat, recepcję, punkt obsługi interesanta. METODY SZKOLENIOWE: wykład 70%, ćwiczenia 30%. Czas trwania: 8 h.
OBSŁUGA KLIENTA
CEL SZKOLENIA: nauka efektywnego komunikowania się w relacji z różnymi typami klienta trudnego oraz realizowanie sprzedaży w „trudnych” warunkach. METODY SZKOLENIOWE: mini wykład, dyskusja, studia przypadków, odgrywanie ról, ćwiczenia, symulacje, symulacja multimedialna. Czas trwania: 8 h.
NEGOCJACJE HANDLOWE
CEL SZKOLENIA: przekazanie podstawowej wiedzy z zakresu prowadzenia negocjacji handlowych. METODY SZKOLENIOWE: wykład 50%, ćwiczenia 50%. Czas trwania: 8 h.
ZARZĄDZANIE PROJEKTEM
CEL SZKOLENIA: przekazane specjalistycznej wiedzy i praktycznych narzędzi związanych z zarządzaniem projektem w sposób pozwalający na osiągnięcie zakładanych celów projektu w określonym czasie i w ramach przydzielonych zasobów. METODY SZKOLENIOWE: wykład 50%, ćwiczenia 50%. Czas trwania: 8 h.
ZARZĄDZANIE CZASEM
CEL SZKOLENIA: samodzielność w efektywnym zarządzaniu czasem. METODY SZKOLENIOWE: dyskusja, ćwiczenia, symulacje, gry. Czas trwania: 8 h.
WARUNKI UDZIAŁU PAŃSTWA PRACOWNIKÓW W SZKOLENIACH
1)grupa szkoleniowa min. 15 os. (z jednej lub wielu firm)
2)uczestnik może wziąć udział w max 2 szkoleniach organizowanych w ramach projektu
3)uczestnicy muszą mieć w dniu zgłoszenia udziału w projekcie ukończone 45 lat
4)niezbędne będzie uzupełnienie dokumentów rekrutacyjnych tj. formularz zgłoszeniowy, formularz pomocy publicznej, umowę szkoleniową, zgodę na przetwarzanie danych, kopia KRS lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji oraz zaświadczenie o zatrudnieniu BO co najmniej na 3 dni przed planowanym szkoleniem. Umowy szkoleniowe oraz wystawienie faktury za wkład własny dokona lider projektu.
5)uczestnicy są zobowiązani do wniesienia wkładu własnego w gotówce na konto lidera projektu w wysokości:
Mikro/małe: 20% kosztu szkolenia tj. 67,96 zł
Średnie: 30% kosztu szkolenia tj. 101,94 zł
Duże:40% kosztu szkolenia tj. 135,92 zł
Wyliczenia dotyczy grup 15 osobowych.
6)uczestnicy – wyłącznie pracownicy firm i przedsiębiorcy: mmsp, dużych firm samozatrudnieni (właściciele firm). Pracownicy rozumiani jako osoby zatrudnione wyłącznie na podstawie umowy o pracę (niezależnie od wielkości etatu).
7)przedstawione programy szkoleń podlegają ustaleniom na zamówienie firmy delegującej min 10 osób
8)każdy uczestnik otrzyma: materiały szkoleniowe, posiłek, materiały reklamowe tj. smycze i długopisy
9)okres realizacji szkoleń: IX 2011 - IV 2012 roku. Daty podlegają indywidualnym ustaleniom.
Zapraszamy do skorzystania z oferty.
